Apa itu CRM – Customer Relationship Management ?

Pernahkan anda membuat suatu perencanaan bisnis besar dengan mempertimbangkan customer relationship management sebagai tujuan utamanya? Perencanaan bisnis yang anda lakukan bukan hanya sekedar memasarkan produk yang anda jual saja namun bagaimana anda harus memberikan kepuasan yang maksimal bagi mereka.

Di sini anda memerlukan customer relationship management agar apa yang anda pasarkan benar-benar menghasilkan. Bukan hanya anda memberikan kwalitas produk yang bagus namun anda juga harus memberikan pelayanan yang maksimal kepada konsumen anda.

CRM ini sangat penting untuk memaksimalkan penjualan pada perusahaan. Tanpa hubungan yang baik dari customer dan pelanggan, komunikasi tidak dapat berjalan dengan baik. Continue reading

Slide1