Perilaku belanja bervariasi berdasarkan kelas sosial. Misalnya, telah ditemukan hubungan yang sangat erat antara pilihan toko dan keanggotaan kelas sosial, hal ini menunjukkan bahwa itu adalah salah asumsi bahwa semua konsumen ingin berbelanja dengan glamor, di toko-toko yang berstatus tinggi. Sebaliknya, orang yang realistis menye suaikan nilai-nilai mereka dengan harapan dalam status toko dan tidak berbelanja jika mereka tidak berada ditempatnya. Continue reading
Tag: Cara Ampuh
Bagaimana Cara Ampuh Meningkatkan Loyalitas Pelanggan?
Mitos Loyalitas : Pelanggan yang loyal lebih murah dalam melayaninya dibandingkan pelanggan yang bukan loyal
Kesalahan bahwa pelanggan yang loyal tidak lebih mahal dalam memberikan pelayanan dibandingkan kepada pelanggan yang belum loyal berasal dari lingkungan manufaktur, sehingga hal ini menjadi mempengaruhi strategi dan taktik dari semua manufaktur di seluruh dunia . Yang pertama sering disebut sebagai kurva pengalaman (juga disebut kurva belajar), awalnya dipopulerkan oleh Boston Consulting Group. Continue reading
Cara Ampuh Melakukan Promotion Mix – Bauran Promosi
Karena ada empat jenis komponen promosi gabungan yang berbeda (iklan, penjualan pribadi, promosi, dan publikasi atau hubungan masyarakat), dengan masing-masing memiliki kekuatan dan kelemahan tersendiri, maka pengembangan gabungan promosi yang efektif adalah sulit. Untuk mengatasi hal ini, banyak perusahaan mengikuti lima langkah proses pengambilan keputusan, sebagaimana dibahas di bawah ini.
1. MENENTUKAN TUJUAN PROMOSI Perubahan dalam pembagian penjualan dan pasar seringkali menjadi tujuan promosi, tetapi mereka merupakan sebuah fungsi keseluruhan program pemasaran, bukan sekedar gabungan promosi. Sebuah pengecualian adalah ketika promosi ini memerlukan tanggapan yang segera, seperti iklan email langsung, kupon, dan katalog. Continue reading