Banyak perusahaan yang sudah lupa mengapa mereka memilih brand. Perhatian yang besar diberikan untuk proses branding ini, yang melibatkan partisipasi dari desainer, artis grafik, dan biro iklan. Aktivitas ini menjadi akhir dari dirinya sendiri, yaitu menerima perhatian yang paling banyak.
Dengan demikian, kita lupa bahwa itu hanya berarti untuk mencapai tujuan. Branding menjadi hak prerogatif eksklusif pemasaran dan staf komunikasi, sehingga meremehkan pentingnya fungsi perusahaan lain untuk manajemen brand yang sukses.
Sementara branding merupakan kegiatan yang sangat diperlukan, itu hanya tahap terakhir dalam proses yang melibatkan sumber daya perusahaan dan semua fungsinya, fokus mereka pada satu tujuan strategis: menciptakan perbedaan. Hanya dengan memobilisasi semua sumber internal dari nilai tambah perusahaan maka akan bisa berbeda dari para pesaingnya. Continue reading