Category: Sales Management

Cara Terbaik untuk Merekrut Salesman Hebat dan Sales Manager Top

Anda pernah melihat manajer penjualan yang sukses?

Kesuksesan mereka juga memerlukan pemahaman dan pengetahuan tentang produk yang mereka jual.

Jika mereka terus-menerus menjual produk kepada pelanggan dengan mendatangi pelanggan baru mengeluarkan dan ide-ide mereka untuk menarik perhatian, mereka akan membuat pelangan merasa tertarik dan bersemangat untuk membeli produk tersebut, padahal yang sering terjadi adalah penolakan yang merupakan bagian dari pekerjaan tersebut.

Sales kadang mengalami situasi yang tidak menguntungkan, mereka harus melawan ego untuk mengalahkan pelanggannya. Sementara hal ini tidak menciptakan persaingan dan memaksa konsumen atau pelanggan untuk membeli produk yang bersangkutan. Continue reading →

Strategi Penjualan yang Hebat dari Samsung Korea

Samsung Eletronik tentu bukanlah nama yang asing lagi di telinga masyarakat. Perusahaan asal Korea Selatan ini didirikan oleh seorang pemilik tanah bernama Lee Byung-Cuhll pada tahun 1938. Pada masa awal pendirian, perusahaan ini bergerak dalam bidang ekspor yang mengekspor berbagai produk dari Korea Selatan ke China. Kemudian pada tahun 80-an, Samsung mulai berkembang dan fokus pada industri elektronik. Baru kemudian di tahun 90-an, perusahaan ini fokus pada barang industri.

Meskipun telah berkembang, reputasi Samsung masih sebagai perusahaan yang membuat peralatan elektronik berkualitas low-end dan dikenal sebagai imitator. Hal itu disebabkan oleh sumber daya manusia yang murah, sehingga produksi baru sebatas produk-produk berharga rendah. Strategi yang digunakan pada waktu itu adalah cost atau price leadership.

Setelah tahun 1997, Asia mengalami krisis ekonomi dan banyak perusahaan merugi, termasuk Samsung. Continue reading →

Konflik antara Orang Penjualan vs Pemasaran

Pemasaran dan penjualan merupakan dua hal yang berbeda, namun berkaitan erat satu sama lain, sehingga banyak orang yang menganggap kedua hal tersebut sama. Pemasaran memiliki cangkupan pekerjaan yang luas dan dianggap pekerjaan dibalik meja. Sedangkan penjualan, merupakan salah satu bagian dari pemasaran dengan konsep yang lebih spesifik serta memiliki fungsi penting sebagai ujung tombak.

Pemasaran menurut Philip Kotler dan Gary Amstrong dalam buku The Principles of Marketing edisi 12, adalah proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, dengan tujuan menangkap nilai pelanggan sebagai imbalannya.

Lebih jauh Philip Kotler menjelaskan bahwa marketing merupakan usaha memahami kebutuhan pelanggan, mengembangkan produk dan jasa yang menyediakan nilai unggul bagi pelanggan; menetapkan harga, mendistribusikan dan mempromosikan produk dan jasa secara efektif, sehingga produk dan jasa tersebut mudah terjual. Dari penjelasan ini, maka ditarik kesimpulan bahwa fokus pemasaran lebih ditekankan pada kepuasan pelanggan (satisfaction) dan kepuasan tersebut dapat terwujud bila kebutuhan (needs), keinginan (wants) dan permintaan (demands) dari pelanggan terpenuhi. Continue reading →

Mengukur Efektivitas Iklan terhadap Penjualan

Iklan dan penjualan merupakan salah satu strategi terpenting dalam penjualan produk. Tanpanya produk Anda tidak akan bisa sampai ke tangan konsumen. Dalam pemasaran Anda harus menggunakan strategi yang tepat. Ada baiknya Anda mengenali pelanggan Anda, kebutuhan mereka, dan apa yang mereka harapkan dari produk Anda, hal ini merupakan salah satu strategi pasar yang umum.

Tentukan juga segmen pasar mana yang ingin Anda masuki, misalnya saja Anda yang ingin mengeluarkan produk pakaian sebaiknya Anda membidik dengan cermat pakaian tersebut untuk kalangan mana. Remaja atau dewasa, setelah itu Anda bisa membidik rentang umur konsumen. Hal ini untuk menentukan strategi pemasaran Anda kedepannya.

Setelah mengetahui produk yang Anda inginkan dan membidik konsumen yang tepat maka sebaiknya Anda melakukan riset mengenai pasar Anda. Mengetahui target pasar bukan berarti Anda bisa masuk kedalamnya dengan mudah. Continue reading →

Cara Mengelola dan Merekrut SPG atau Sales Promotion Girl secara Fantastik

Anda yang sering berjalan-jalan dan menjumpai adanya berbagai event tertentu seperti pamaeran mobil atau motor akan menjumpai para sales promotion girl atau yang biasa disebut sebagai SPG. Mereka merupakan salah satu tombak ujung penjualan produk dan ditempatkan pada garda depan.

Para SPG ini seringkali menawarkan berbagai brosur atau sampel produk yang mereka tawarkan. Mereka pun biasanya seringkali dikerumuni oleh banyak orang yang ingin bertanya lebih lanjut mengenai produk yang ditawarkan.

Bagi perusahaan keberadaan SPG ini bisa menjadi menaikkan penjualan barang atau malah tidak membantu salam sekali. Semua ini ditunjang dari kemampuan SPG itu sendiri dalam menjual barang. Oleh karena itu kemampuan SPG sangat diperlukan untuk mencapai kesepakatan jual beli barang.

Sebenarnya sales promotion tidak hanya perempuan tapi bisa juga laki-laki, mereka biasanya disebut dengan sales promotion boy atau spb. Namun dibandingkan laki-laki, perempuan biasanya lebih sering digunakan oleh banyak perusahaan terutama perusahaan otomotif. Continue reading →

Cara Ampuh Menyusun Sales Promotion Strategy yang Dahsyat

Dalam promosi penjualan Anda harus cermat untuk menarik minat pelanggan yang sesuai dengan pasar Anda. Pada saat ini media promosi kini tidak hanya terbatas pada media cetak dan elektronik, internet pun menjadi salah satu media yang cukup sukses untuk menarik minat konsumen. Media sosial, merupakan salah satu media promosi yang cukup ampuh dan menarik minat konsumen.

Namun mengandalkan promosi saja tidak cukup, Anda juga harus membuat pelanggan merasa dekat dan dihargai oleh Anda. Misalnya saja mengadakan kontes atau lomba yang melibatkan konsumen Anda. Mereka tentunya akan senang dengan kegiatan tersebut, Anda pun bisa memanfaatkannya sebagai ajang promosi produk seperti menyelipkan logo perusahaan Anda.

Kegiatan ini juga berfungsi untuk meningkatkan loyalitas konsumen terhadap produk Anda. Mereka yang merasa dekat dengan Anda tentunya akan segan dengan Anda dan pindah ke produk lain. Continue reading →

Pelatihan Selling Skills atau Sales Training yang Paling Bagus

Anda yang memiliki pekerjaan di bagian marketing, sales engineer, sales excecutive, sales representative, dan sales supervisor tentunya wajib untuk mengikuti pelatihan selling skill. Anda yang bergerak dalam bidang kewiraniagaan yang ingin mempelajari lebih detail mengenai seluk beluk penjualan juga bisa mengikuti pelatihan ini.

Pelatihan selling skills merupakan salah satu cara untuk membangun komunikasi antar penjual dengan pembeli secara langsung. Sales merupakan ujung tombak suatu perusahaan karena berhadapan langsung dengan pembeli atau client.

Banyak perusahaan yang sangat berfokus pada bagian sales dengan menyediakan bonus yang besar apabila mampu menarik client-client yang besar. Namun, untuk meningkatkan kemampuan para sales, tidak hanya cukup melalui iming-iming bonus saja.

Sumber daya manusia sebagai sales juga harus diperhatikan. Saat ini mulai banyak bermunculan lembaga pelatihan selling skils yang khusus meningkatkan kemampuan sales dengan berbagai teknik penjualan. Memilih yang tepat adalah pekerjaan yang gampang namun sulit. Continue reading →

Kunci Sukses dalam Menerapkan Strategi Penjualan dan Pemasaran

Peningkatan nilai penjualan pada perusahaan dipengaruhi oleh strategi penjualan. Dimana, hal-hal yang mengenai strategi tersebut meliputi cara-cara serta proses penjualannya tersebut harus bagaimana. Strategi penjualan yang harus disusun harus merupakan strategi yang membuat pelanggan merasa senang dengan cara yang perusahaan Anda lakukan atau tawarkan tersebut.

Tidak sedikit perusahaan yang menyusun strategi penjualan yang salah. Konsumen akhirnya merasa tidak nyaman dan tidak suka dengan proses yang dilakukan dalam penjualan yang pihak perusahaan lakukan. Rasa risih hingga muak yang mereka rasakan akan berdampak pada kegagalan perusahaan dalam proses penjualan. Omongan dari mulut ke mulut serta penolakan tentu akan banyak Anda dapatkan.

Baik produk barang atau pun jasa, harus Anda lakukan penjualannya dengan strategi yang unik dan menarik. Strategi kreatif diperlukan agar target atau konsumen merasa tertarik karena apa yang Anda tawarkan memiliki keunggulan lain, tidak monoton sekalipun jika produk yang Anda tawarkan memiliki kesamaan dengan produk lain. Oleh karena itu, strategi harus disiapkan sebelumnya, jauh-jauh hari sebelum usaha dimulai. Strategi yang jelas dengan target pasar yang jelas akan memberikan hasil yang jelas juga. Continue reading →

Kenapa Target Penjualan Tidak Tercapai dan Solusi untuk Meningkatkan Kinerja Sales Marketing

Target penjualan, ada kalanya jumlah yang sudah disepakati sebagai targetnya tersebut tidak tercapai. Ketidakberhasilannya pencapaian target penjual ini pun harus dievaluasi.

Evaluasi yang dilakukan selain akan memberi tahu Anda penyebab-penyebab ketidakberhasilan tersebut, juga akan memberikan kuci keberhasilan yang harus dimiliki untuk pencapaian target atau prestasi di periode berikutnya. Karena, dengan evaluasi tersebut, solusi-solusi yang Anda butuhkan pada setiap penyebab ketidakberhasilan akan ditemukan.

Kurangnya motivasi merupakan penyebab pertama ketidakberhasilan pencapaian target penjualan. Motivasi atau dorongan selain Anda dapatkan langsung dari orang-orang di sekitar dengan semangat melalui kata-kata juga bisa Anda dapatkan bahkan dari sebuah khayalan. Bayangkanlah bagaimana Anda jiga target penjualan tersebut tercapai. Anda akan merasa puas, dan sebaliknya begitu malu ketika tidak tercapai.

Fokuskan bayangan Anda tersebut pada perasaan, jangan pada uang yang akan didapatkan. Kebahagiaan Anda seperti apa, begitu juga dampaknya pada orang di sekitar Anda. Jika profit besar pasti Anda bisa mengajak keluarga mendapatkan apa yang mereka inginkan dan membayar gaji karyawan dengan lancar. Bayangkanlah bagaimana rasa bahagia mereka atau bagaimana jika karyawan tidak mendapatkan gaji mereka, tentu Anda tidak ingin hal itu terjadi. Continue reading →