Category: Consumer Behavior

Cara Memanfaatkan Social Media Marketing untuk Bisnis

Apa saja yang termasuk marketing di media sosial itu. Lalu, seberapa pentingnya jenis pemasaran ini untuk usaha kalian?

Media sosial sudah ada sejak lebih dari dua dekade yang lalu. Akan tetapi, saat itu mereka hanya digunakan untuk berbagi kabar dengan teman dan saudara. Baru pada satu dekade terakhir, dimana mulai banyak orang menggunakan laman media sosial mereka untuk usaha.

Mari berkenalan lebih lanjut dengan bentuk pemasaran ini. Apa saja yang termasuk di dalamnya dan apa saja yang bisa kalian lakukan. Tapi yang paling penting adalah kalian memahami dasar social media marketing untuk keperluan usaha.

Apa sih Social media marketing Itu?

Ada beberapa pengeertian tentang Social media marketing. Penjelasan yang umum digunakan adalah metode pemasaran dengan menggunakan semua media sosial yang ada. Tidak hanya menggunakan, kalian juga mengerti tentang pelanggan kalian dan calon pelanggan baru.

Continue reading →

Product Life Cycle atau Memahami Siklus Hidup Produk dalam Manajemen Pemasaran

Setiap barang yang dipasarkan, baik itu berupa produk maupun jasa layanan, memiliki siklus yang dimulai dari awal ketika mereka mulai dipasarkan dan berakhir ketika produk tersebut mulai mengalami penurunan yang bisa disebabkan karena penurunan minat masyarakat, situasi ekstrem yang memengaruhi nama produk, atau penurunan kualitas.

Product Life Cycle alias Siklus Produk merupakan bagian dari analisis bisnis dan pemasaran yang berfokus pada empat tahap produk yaitu:

• Introduction (Pengenalan), yaitu ketika produk atau layanan baru diluncurkan.

• Growth (Perkembangan), yaitu ketika produk atau layanan mulai dikenal dan mulai menarik minat konsumen.

• Maturity (Kematangan), yaitu tahap dimana permintaan akan produk atau layanan sudah berada dalam tahap stabil dan arus distribusi mengalir lancar.

• Penurunan (Decline), yaitu tahap dimana jumlah permintaan akan produk atau layanan mulai menurun akibat persaingan, perubahan selera masyarakat atau situasi ekstrim yang merusak citra produk. Continue reading →

Cara Menentukan Segmentasi Pasar secara Benar dan Menguntungkan

Kita sering menemukan suatu perusahaan menciptakan produk-produk berbeda dengan sasaran target konsumen berbeda, padahal jenis produknya mungkin mirip antara satu dan yang lain. Hal ini disebut segmentasi pasar, atau pembagian pasar untuk membidik beberapa kelompok yang masing-masing sangat homogen dengan karakteristik uniknya sendiri.

Segmentasi pasar biasanya dilakukan untuk memperluas keuntungan dari perusahaan dan meraih target konsumen yang lebih luas.

Karena merupakan hal yang cukup beresiko, setiap aktifitas segmentasi pasar harus dibarengi dengan faktor-faktor sebagai berikut: Continue reading →

Cara Melakukan Pemasaran dan Penjualan Online Produk Elektronik

Indonesia adalah negara penting bagi para produsen elektronik dunia.Bagaimana tidak, dengan jumlah penduduk 250 juta jiwa lebih, negara ini tentunya menawarkan pangsa pasar yang sangat luas bagi mereka.

Namun demikian, sejatinya bukan hanya produsen elektronik yang dapat memanfaatkan kondisi tersebut, melainkan juga para pebisnis yang tertarik untuk menjual barang elektronik.

Luas dan besarnya jumlah penduduk Indonesia dikombinasikan dengan semakin meningkatnya daya beli masyarakat tentunya memberikan peluang yang begitu besar bagi pebisnis elektronik untuk dapat memasarkan produk yang mereka jual.

Selain itu,pemasaran produk elektronik saat ini juga terbilang cukup terbantu dengan semakin populernya belanja lewat internet.Bayangkan, ada jutaan pengguna internet di Indonesia yang senantiasa online, baik dari gadget maupun dari laptop dan computer mereka. Continue reading →

Cara Melakukan Riset Pemasaran dan Survei Pemasaran

Riset pasar memberikan pengusaha gambaran tentang jenis produk dan layanan baru yang mungkin memberikan keuntungan. Untuk jenis produk dan layanan yang sudah tersedia, riset pasar bisa memberitahukan perusahaan apakah mereka berhasil memenuhi kebutuhan dan harapan konsumen.

“Gagal melakukan pasar riset sebelum memulai bisnis atau selama bisnis beroperasi seperti menyetir sebuah mobil dari Texas ke New York tanpa peta atau rambu lalu lintas,” kata William Bill dari Design Group LLC di Houston.

“Rencana riset pasar yang baik mengindikasikan ke mana dan siapa pelanggan kita. Rencana itu juga akan mengatakan kapan konsumen kemungkinan besar akan membeli produk atau menggunakan layanan kita,” imbuhnya.

Riset pasar merupakan sebuah bagian vital dari kegiatan perusahaan bahkan sebelum perusahaan berdiri. Continue reading →

Cara Melakukan Survei Kepuasan Pelanggan

Jika anda menginginkan kesuksesan tentu hal utama adalah membuat konsumen anda senang.

Bola konsumen senang maka apa yang anda jual tentu akan mereka beli. Senang dalam hal ini adalah konsumen mendapatkan kepuasan yang lebih banyak sehingga mereka bisa mendapatkan apa yang mereka butuhkan.

Di sini anda memerlukan survey kepuasan pelanggan untuk mengetahui seberapa besar kepuasan mereka terhadap produk yang anda pasarkan. Kepuasan pelanggan sangat penting agar pemasaran anda bisa mencapai target yang diinginkan.

Salah satu tujuan penting dari survey kepuasan pelanggan ini adalah untuk mengetahui apakah produk yang anda pasarkan benar-benar berkwalitas dan mampu memuaskan pelanggan anda atau tidak. Continue reading →

Inilah Strategi Pemasaran Aqua yang Brilian

Setiap hari kita selalu menggunakan dan membeli produk satu ini, ya Aqua yang selalu kita minum dan kita beli hampir setiap hari. Dengan beberapa keunggulan produknya Aqua telah melekat di hati konsumennya.

Bisa dikatakan strategi pemasaran Aqua benar-benar dasyat hingga semua orang menggunakan air minuman ini untuk konsumsi setiap hari.

Merebaknya merek lain dalam persaingan bisnis air minum tidak membuat keberadaaan Aqua tumbang namun Aqua tetap menjadi satu di antara kebutuhan manusia yang harus di penuhi.

Jika kita melihat di setiap toko maupun supermarket tentu semuanya selalu menyediakan air minum dengan merek Aqua. Strategi pemasaran Aqua dari dulu hingga sekarang telah mengalami kemajuan yang begitu pesat hingga saat ini Aqua merajai sebagai perusahaan bisnis air minum kelas atas. Continue reading →

Apa itu CRM – Customer Relationship Management ?

Pernahkan anda membuat suatu perencanaan bisnis besar dengan mempertimbangkan customer relationship management sebagai tujuan utamanya? Perencanaan bisnis yang anda lakukan bukan hanya sekedar memasarkan produk yang anda jual saja namun bagaimana anda harus memberikan kepuasan yang maksimal bagi mereka.

Di sini anda memerlukan customer relationship management agar apa yang anda pasarkan benar-benar menghasilkan. Bukan hanya anda memberikan kwalitas produk yang bagus namun anda juga harus memberikan pelayanan yang maksimal kepada konsumen anda.

CRM ini sangat penting untuk memaksimalkan penjualan pada perusahaan. Tanpa hubungan yang baik dari customer dan pelanggan, komunikasi tidak dapat berjalan dengan baik. Continue reading →

Memahami Perilaku Konsumen – Consumer Behavior

Teori fungsional tentang perilaku awalnya dikembangkan oleh ahli psikologi Daniel Katz yang menjelaskan bagaimana perilaku dapat mempengaruhi perilaku sosial . Sesuai dengan pendekatan pragmatis tentang hal ini, perilaku ada karena mereka melayani beberapa fungsi untuk seseorang.

Yaitu, mereka ditentukan oleh motivasi seseorang. Konsumen yang berharap bahwa mereka akan berhubungan dengan informasi yang sejenis di masa yang akan datang akan mulai membentuk antisipasi perilaku. Continue reading →

Cara Ampuh untuk Memahami Perilaku Belanja Konsumen

Perilaku belanja bervariasi berdasarkan kelas sosial. Misalnya, telah ditemukan hubungan yang sangat erat antara pilihan toko dan keanggotaan kelas sosial, hal ini menunjukkan bahwa itu adalah salah asumsi bahwa semua konsumen ingin berbelanja dengan glamor, di toko-toko yang berstatus tinggi. Sebaliknya, orang yang realistis menye suaikan nilai-nilai mereka dengan harapan dalam status toko dan tidak berbelanja jika mereka tidak berada ditempatnya. Continue reading →