Prinsip-prinsip Kunci dalam Brand Management

Perusahaan yang anda bangun bukan hanya sekedar di bangun dan di kelola oleh SDM yang tinggi dengan kemampuan mereka saja namun perusahaan harus bisa mengembangkan segala aspek yang ada di dalamnya agar bisa berkembang. Brand management menjadi salah satu hal penting dalam perusahaan anda.

Sekalipun anda tidak pernah membayangkan bahwa perusahaan akan berkembang pesat dengan satu poin penting ini, namun anda harus memiliki plan atau rencana untuk membentuk perusahaan yang maju yang memiliki brand berkualitas.

Brand management sangat penting bagi kemajuan perusahaan anda. Tanpa brand suatu produk tidak akan mudah melekat di hati konsumen. Merek suatu produk menjadi ciri khas dari produk tersebut. Continue reading

Perceived Quality – Persepsi Mutu oleh Pelanggan

Perceived quality dapat didefinisikan sebagai persepsi pelanggan mengenai kualitas atau keunggulan secara keseluruhan dari produk atau jasa sehubungan dengan tujuan yang telah ditetapkan, relatif terhadap alternatif.

Persepsi kualitas merupakan persepsi pertama dari pelanggan. Sehingga berbeda dari berbagai konsep lain yang berkaitan, seperti:

a) Kualitas aktual atau obyektif: perpanjangan dari produk atau jasa apa yang memberikan keunggulan jasa.
b) Kualitas berbasis produk: sifat dan jumlah bahan, fitur, atau layanan yang disertakan.
c) Kualitas pabrik: kesesuaian dengan spesifikasi, sasarannya “tanpa kerusakan” Continue reading

Brand Extension – Pengembangan Merek Baru

Setiap ekstensi mempengaruhi merk dan ekuitasnya dalam empat cara berbeda, yaitu:

• Ekstensi tertentu mengeksploitasi modal merk. Produk menjual, berkat kontribusi merk. Hal ini terjadi ketika produk yang bersangkutan hampir tidak berbeda dari yang ada dalam kompetisi pasar: kasus yang khas adalah batere Kodak, atau masuknya Rossignol dalam pasar tennis, menambahkan raket ke alat ski-nya.

Dapatkan t-shirt keren dengan desain Android, Apple, Blackberry, serta kaos fan Manchester United dan Barcelona DISINI.

Merk belum sepenuhnya melakukan perannya untuk mengubah, tetapi membantu produk dengan aura dan yang dirasakan mengurangi resiko kesadaran pelanggan. Jika praktek ini diterapkan terlalu sering, maka, melalui kebijakan lisensi, sebagai contoh – aset modal merk mengering karena berhubungan dengan banyak produk biasa. Continue reading

Branding Strategy – Strategi Pengembangan Brand yang Sukses

Banyak perusahaan yang sudah lupa mengapa mereka memilih brand. Perhatian yang besar diberikan untuk proses branding ini, yang melibatkan partisipasi dari desainer, artis grafik, dan biro iklan. Aktivitas ini menjadi akhir dari dirinya sendiri, yaitu menerima perhatian yang paling banyak.

Dengan demikian, kita lupa bahwa itu hanya berarti untuk mencapai tujuan. Branding menjadi hak prerogatif eksklusif pemasaran dan staf komunikasi, sehingga meremehkan pentingnya fungsi perusahaan lain untuk manajemen brand yang sukses.

Sementara branding merupakan kegiatan yang sangat diperlukan, itu hanya tahap terakhir dalam proses yang melibatkan sumber daya perusahaan dan semua fungsinya, fokus mereka pada satu tujuan strategis: menciptakan perbedaan. Hanya dengan memobilisasi semua sumber internal dari nilai tambah perusahaan maka akan bisa berbeda dari para pesaingnya. Continue reading

Membangun Merk secara Efektif – Manajemen Merk yang Sukses

CEO perlu memastikan bahwa organisasi dipersenjatai dengan dasar yang tepat untuk membangun merek yang efektif. Terlepas dari mana perusahaan anda dimulai, daftar CEO dapat digunakan sebagai snapshot dari mana anda mencoba untuk menghadapi: keberhasilan berbasis merek.

Item-item ini merupakan kemampuan penting yang diperlukan untuk mengaktifkan merek perusahaan anda dan mengangkat merek anda untuk mewujudkan visi perusahaan anda.

Pada tingkat yang paling sederhana, katakanlah anda perlu menyeimbangkan kemampuan dalam berpikir secara strategis dan operasionalisasi secara konsisten. “Berfikir secara strategis” adalah istilah dari semua cara yang diterapkan oleh organisasi yang memikirkan strategi merek kelas dunia untuk peluang pasar dan tantangan bisnis. Continue reading

Mengelola Strategi Pengembangan Merk – Brand Strategy

Sebuah brand adalah sebuah janji. Ini akan memberitahukan kepada pelanggan apa yang anda janjikan kepada mereka.

Itulah mengapa dalam setiap organisasi, apakah itu online atau offline, harus memulai dengan sebuah proses untuk mengembangkan brand dengan cara menjawab pertanyaan “Kita berjanji akan akan memberikan apa kepada anda ?” Victoria Secret memberikan janji kepada pelanggannya bahwa mereka akan mendapatkan pakaian yang berkualitas yang akan membuat mereka (atau yang menerima) merasa dan terlihat cantik.

Ia melanjutkan dengan janji bahwa mereka akan menerima apa yang mereka pesan dalam waktu yang wajar, dan jika untuk beberapa alasan mereka tidak puas, konsumen dapat mengembalikan barangnya dan menerima pengembalian uang (baik di toko-toko dan katalog dan outlet online). Continue reading

Strategi Mengembangkan Brand Positioning – Manajemen Merk

Sebuah brand positioning yang disusun dengan baik memiliki tiga komponen utama, yaitu:
1. Definisi target pasar yang ingin anda kejar
2. Definisi bisnis perusahaan anda atau industri atau kategori yang bersaing di dalamnya
3. Pernyataan titik perbedaan dan manfaat utama

Bahasa dari posisi yang disusun dengan baik biasanya menggunakan bentuk umum berikut: Untuk (target pasar), Brand X adalah (definisi bisnis) yang memberikan anda (pernyataan titik perbedaan/manfaat utama).
Sebagai contoh: “Bagi produsen komputer, Intel adalah pembuat chip yang menyediakan mikroprosesor yang paling cepat dan paling dapat diandalkan”. Atau, “Bagi ibu rumah tangga, Tide adalah deterjen yang membuat pakaian menjadi lebih putih dan lebih cemerlang”. Continue reading

Cara Mengembangkan Brand Personality – Kepribadian Merk

Brand personality adalah karakter yang dipilih sebagai cara terbaik untuk mengkomunikasikan tentang brand kepada sasaran pengguna. Ini bukanlah target secara pribadi, tetapi pribadi yang terbaik dalam menggambarkan perhatian mereka, minat mereka dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan dan membeli brand tersebut Sebuah tema brand dapat diekspresikan melalui berbagai jenis personalitas brand untuk memberikan suara yang berbeda dari pelanggan, hal ini penting untuk memilih satu yang paling sesuai dari semua kemungkinan ini. Continue reading

Prinsip dalam Mengelola Brand Strategy dan Brand Management

Brand Asset Management adalah proses yang telah terbukti untuk mengelola brand sebagai aset untuk memaksimalkan nilai mereka. Proses ini melibatkan empat tahapan kunci.

Phase One: Developing a Brand Vision

Pertama, menentukan strategi dan tujuan keuangan dan tujuan yang ingin dicapai oleh brand anda:
a) Seberapa baik Visi Bran anda dalam hubungannya dengan tujuan perusahaan? Jika tidak berhubungan, dapatkah Brand Asset Management membentuk hubungan itu?
b) Jurang pertumbuhan keuangan apa yang ingin anda atasi? Berapa banyak total dolar yang bisa diperoleh ?
c) Apakah pejabat manajemen setuju dengan tujuan dan obyektif brand ini? Apakah brand akan dilihat sebagai sebuah aset atau hanya piranti pemasaran ? Continue reading

Brand Management, Brand Loyalty dan Brand Strategy

Brand Loyalty, merupakan konstruksi utama dalam pemasaran, merupakan tingkat kesukaan pelanggan terhadap merk. Hal ini dapat mencerminkan seberapa besar kemungkinan bagi pelanggan untuk berpindah ke merk lain, terutama ketika merk tersebut membuat perubahan baik pada harga maupun keistimewaan produk.

Seiring dengan meningkatnya Brand Loyalty, maka kerentanan berbasis pada pelanggan dalam tindakan kompetitif dapat berkurang. Ini merupakan salah satu indikator dari ekuitas merk yang dapat ditunjukkan dalam kaitannya dengan keuntungan di masa depan, karena Brand Loyalty menerjemahkan secara langsung penjualan di masa depan. Continue reading