Strategi Penjualan yang Hebat dari Samsung Korea

Samsung Eletronik tentu bukanlah nama yang asing lagi di telinga masyarakat. Perusahaan asal Korea Selatan ini didirikan oleh seorang pemilik tanah bernama Lee Byung-Cuhll pada tahun 1938. Pada masa awal pendirian, perusahaan ini bergerak dalam bidang ekspor yang mengekspor berbagai produk dari Korea Selatan ke China. Kemudian pada tahun 80-an, Samsung mulai berkembang dan fokus pada industri elektronik. Baru kemudian di tahun 90-an, perusahaan ini fokus pada barang industri.

Meskipun telah berkembang, reputasi Samsung masih sebagai perusahaan yang membuat peralatan elektronik berkualitas low-end dan dikenal sebagai imitator. Hal itu disebabkan oleh sumber daya manusia yang murah, sehingga produksi baru sebatas produk-produk berharga rendah. Strategi yang digunakan pada waktu itu adalah cost atau price leadership.

Setelah tahun 1997, Asia mengalami krisis ekonomi dan banyak perusahaan merugi, termasuk Samsung. Continue reading

Konflik antara Orang Penjualan vs Pemasaran

Pemasaran dan penjualan merupakan dua hal yang berbeda, namun berkaitan erat satu sama lain, sehingga banyak orang yang menganggap kedua hal tersebut sama. Pemasaran memiliki cangkupan pekerjaan yang luas dan dianggap pekerjaan dibalik meja. Sedangkan penjualan, merupakan salah satu bagian dari pemasaran dengan konsep yang lebih spesifik serta memiliki fungsi penting sebagai ujung tombak.

Pemasaran menurut Philip Kotler dan Gary Amstrong dalam buku The Principles of Marketing edisi 12, adalah proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, dengan tujuan menangkap nilai pelanggan sebagai imbalannya.

Lebih jauh Philip Kotler menjelaskan bahwa marketing merupakan usaha memahami kebutuhan pelanggan, mengembangkan produk dan jasa yang menyediakan nilai unggul bagi pelanggan; menetapkan harga, mendistribusikan dan mempromosikan produk dan jasa secara efektif, sehingga produk dan jasa tersebut mudah terjual. Dari penjelasan ini, maka ditarik kesimpulan bahwa fokus pemasaran lebih ditekankan pada kepuasan pelanggan (satisfaction) dan kepuasan tersebut dapat terwujud bila kebutuhan (needs), keinginan (wants) dan permintaan (demands) dari pelanggan terpenuhi. Continue reading

Mengukur Efektivitas Iklan terhadap Penjualan

Iklan dan penjualan merupakan salah satu strategi terpenting dalam penjualan produk. Tanpanya produk Anda tidak akan bisa sampai ke tangan konsumen. Dalam pemasaran Anda harus menggunakan strategi yang tepat. Ada baiknya Anda mengenali pelanggan Anda, kebutuhan mereka, dan apa yang mereka harapkan dari produk Anda, hal ini merupakan salah satu strategi pasar yang umum.

Tentukan juga segmen pasar mana yang ingin Anda masuki, misalnya saja Anda yang ingin mengeluarkan produk pakaian sebaiknya Anda membidik dengan cermat pakaian tersebut untuk kalangan mana. Remaja atau dewasa, setelah itu Anda bisa membidik rentang umur konsumen. Hal ini untuk menentukan strategi pemasaran Anda kedepannya.

Setelah mengetahui produk yang Anda inginkan dan membidik konsumen yang tepat maka sebaiknya Anda melakukan riset mengenai pasar Anda. Mengetahui target pasar bukan berarti Anda bisa masuk kedalamnya dengan mudah. Continue reading

Cara Mengelola dan Merekrut SPG atau Sales Promotion Girl secara Fantastik

Anda yang sering berjalan-jalan dan menjumpai adanya berbagai event tertentu seperti pamaeran mobil atau motor akan menjumpai para sales promotion girl atau yang biasa disebut sebagai SPG. Mereka merupakan salah satu tombak ujung penjualan produk dan ditempatkan pada garda depan.

Para SPG ini seringkali menawarkan berbagai brosur atau sampel produk yang mereka tawarkan. Mereka pun biasanya seringkali dikerumuni oleh banyak orang yang ingin bertanya lebih lanjut mengenai produk yang ditawarkan.

Bagi perusahaan keberadaan SPG ini bisa menjadi menaikkan penjualan barang atau malah tidak membantu salam sekali. Semua ini ditunjang dari kemampuan SPG itu sendiri dalam menjual barang. Oleh karena itu kemampuan SPG sangat diperlukan untuk mencapai kesepakatan jual beli barang.

Sebenarnya sales promotion tidak hanya perempuan tapi bisa juga laki-laki, mereka biasanya disebut dengan sales promotion boy atau spb. Namun dibandingkan laki-laki, perempuan biasanya lebih sering digunakan oleh banyak perusahaan terutama perusahaan otomotif. Continue reading