Kasus : Strategi Pemasaran Telkomsel vs XL

Jika anda setiap hari menggunakan layanan Telkomsel dan XL, apakah anda juga memikirkan bagaimana Telkomsel maupun XL melakukan strategi untuk mendapatkan banyak konsumennya?

Strategi Pemasaran Telkomsel dan XL yang dijalankan saat ini bukan hanya untuk mendapatkan konsumen yang banyak namun juga untuk menjaga brand masing-masing agar terus melekat di hati konsumennya.

Sampai saat ini jumlah pelanggan Telkomsel sudah mencapai ratusan ribu konsumen itu selalu memberikan pelayanan yang prima kepada pelanggannya. Demikian juga dengan XL yang menjadi salah satu pesaing Telkomsel, XL juga melakukan strategi pemasaran produk hampir sama dengan Telkomsel. Continue reading

Strategi Pemasaran Lion Air

Seberapa seringkah anda menggunakan jasa penerbangan yang ada di Indonesia?

Mungkin banyak orang yang takut ketika mereka memilih penerbangan dengan harga murah, mereka takut akan keselamatan mereka dan ketidaknyamanan dengan harga penerbangan yang murah tersebut.

Namun Lion Air berani menjawab semua ini karena hargalah yang menjadi strategi pemasaran Lion Air sejak dulu. Lion air yang menjadi salah satu perusahaan penerbangan dengan jadwal terbang yang luar biasa namun dar segi harga Lion Air masih tetap murah dibandingkan dengan penerbangan lainnya. Continue reading

Mengulik Rahasia Strategi Pemasaran KFC

Jika anda penggemar fast food dari bahan ayam, tentu anda mengenal yang namanya KFC. Dimana pun anda bearda tetap saja anda mudah menemukan makanan satu ini.

Strategi pemasaran KFC memang benar-benar dasyat dalam mendongkrak kepopulerannya menghadapi pesaing lainnya. Semakin menjamurnya bisnis fast food ini mendorong semakin banyak pula kreatifitas lainnya dalam mengebangkan bisnis makanan cepat saji.

Strategi pemasaran KFC yang mengutamakan kepuasan konsumen ini menyebabkan semakin banyaknya konsumen yang percaya akan cita rasa KFC yang selalu mengalami perkembangan. Continue reading

Prinsip-prinsip Kunci dalam Brand Management

Perusahaan yang anda bangun bukan hanya sekedar di bangun dan di kelola oleh SDM yang tinggi dengan kemampuan mereka saja namun perusahaan harus bisa mengembangkan segala aspek yang ada di dalamnya agar bisa berkembang. Brand management menjadi salah satu hal penting dalam perusahaan anda.

Sekalipun anda tidak pernah membayangkan bahwa perusahaan akan berkembang pesat dengan satu poin penting ini, namun anda harus memiliki plan atau rencana untuk membentuk perusahaan yang maju yang memiliki brand berkualitas.

Brand management sangat penting bagi kemajuan perusahaan anda. Tanpa brand suatu produk tidak akan mudah melekat di hati konsumen. Merek suatu produk menjadi ciri khas dari produk tersebut. Continue reading

Perceived Quality – Persepsi Mutu oleh Pelanggan

Perceived quality dapat didefinisikan sebagai persepsi pelanggan mengenai kualitas atau keunggulan secara keseluruhan dari produk atau jasa sehubungan dengan tujuan yang telah ditetapkan, relatif terhadap alternatif.

Persepsi kualitas merupakan persepsi pertama dari pelanggan. Sehingga berbeda dari berbagai konsep lain yang berkaitan, seperti:

a) Kualitas aktual atau obyektif: perpanjangan dari produk atau jasa apa yang memberikan keunggulan jasa.
b) Kualitas berbasis produk: sifat dan jumlah bahan, fitur, atau layanan yang disertakan.
c) Kualitas pabrik: kesesuaian dengan spesifikasi, sasarannya “tanpa kerusakan” Continue reading

Brand Extension – Pengembangan Merek Baru

Setiap ekstensi mempengaruhi merk dan ekuitasnya dalam empat cara berbeda, yaitu:

• Ekstensi tertentu mengeksploitasi modal merk. Produk menjual, berkat kontribusi merk. Hal ini terjadi ketika produk yang bersangkutan hampir tidak berbeda dari yang ada dalam kompetisi pasar: kasus yang khas adalah batere Kodak, atau masuknya Rossignol dalam pasar tennis, menambahkan raket ke alat ski-nya.

Dapatkan t-shirt keren dengan desain Android, Apple, Blackberry, serta kaos fan Manchester United dan Barcelona DISINI.

Merk belum sepenuhnya melakukan perannya untuk mengubah, tetapi membantu produk dengan aura dan yang dirasakan mengurangi resiko kesadaran pelanggan. Jika praktek ini diterapkan terlalu sering, maka, melalui kebijakan lisensi, sebagai contoh – aset modal merk mengering karena berhubungan dengan banyak produk biasa. Continue reading

Branding Strategy – Strategi Pengembangan Brand yang Sukses

Banyak perusahaan yang sudah lupa mengapa mereka memilih brand. Perhatian yang besar diberikan untuk proses branding ini, yang melibatkan partisipasi dari desainer, artis grafik, dan biro iklan. Aktivitas ini menjadi akhir dari dirinya sendiri, yaitu menerima perhatian yang paling banyak.

Dengan demikian, kita lupa bahwa itu hanya berarti untuk mencapai tujuan. Branding menjadi hak prerogatif eksklusif pemasaran dan staf komunikasi, sehingga meremehkan pentingnya fungsi perusahaan lain untuk manajemen brand yang sukses.

Sementara branding merupakan kegiatan yang sangat diperlukan, itu hanya tahap terakhir dalam proses yang melibatkan sumber daya perusahaan dan semua fungsinya, fokus mereka pada satu tujuan strategis: menciptakan perbedaan. Hanya dengan memobilisasi semua sumber internal dari nilai tambah perusahaan maka akan bisa berbeda dari para pesaingnya. Continue reading

Membangun Merk secara Efektif – Manajemen Merk yang Sukses

CEO perlu memastikan bahwa organisasi dipersenjatai dengan dasar yang tepat untuk membangun merek yang efektif. Terlepas dari mana perusahaan anda dimulai, daftar CEO dapat digunakan sebagai snapshot dari mana anda mencoba untuk menghadapi: keberhasilan berbasis merek.

Item-item ini merupakan kemampuan penting yang diperlukan untuk mengaktifkan merek perusahaan anda dan mengangkat merek anda untuk mewujudkan visi perusahaan anda.

Pada tingkat yang paling sederhana, katakanlah anda perlu menyeimbangkan kemampuan dalam berpikir secara strategis dan operasionalisasi secara konsisten. “Berfikir secara strategis” adalah istilah dari semua cara yang diterapkan oleh organisasi yang memikirkan strategi merek kelas dunia untuk peluang pasar dan tantangan bisnis. Continue reading

Mengelola Strategi Pengembangan Merk – Brand Strategy

Sebuah brand adalah sebuah janji. Ini akan memberitahukan kepada pelanggan apa yang anda janjikan kepada mereka.

Itulah mengapa dalam setiap organisasi, apakah itu online atau offline, harus memulai dengan sebuah proses untuk mengembangkan brand dengan cara menjawab pertanyaan “Kita berjanji akan akan memberikan apa kepada anda ?” Victoria Secret memberikan janji kepada pelanggannya bahwa mereka akan mendapatkan pakaian yang berkualitas yang akan membuat mereka (atau yang menerima) merasa dan terlihat cantik.

Ia melanjutkan dengan janji bahwa mereka akan menerima apa yang mereka pesan dalam waktu yang wajar, dan jika untuk beberapa alasan mereka tidak puas, konsumen dapat mengembalikan barangnya dan menerima pengembalian uang (baik di toko-toko dan katalog dan outlet online). Continue reading

Free Ebook

Dapatkan Lima Buku Dahsyat tentang Karir, Strategi Bisnis, Motivasi dan Financial Freedom secara GRATIS!